Sehr geehrte Damen und Herren,
Liebe VITALES LAND CARD Stammkunden,

das Jahr 2020 als auch die ersten Monate im Jahr 2021 haben uns alle vor ungeahnte Herausforderungen gestellt. Besonders in der Tourismusbranche ist der entstandene wirtschaftliche Schaden schon erheblich. Nur durch die gelebte Solidarität aller Partner untereinander sind wir auch weiterhin in der Lage allen VITALES LAND CARD Inhabern auch künftig das voll umfängliche Bergbahn und Bäder Angebot bereitzustellen, sofern die behördlichen Anordnungen dies zulassen. Die letzten Monate haben Vieles verändert nicht aber unsere Philosophie – Sie als Kunde stehen bei uns im Mittelpunkt! Daher möchten wir Ihnen einen höchst transparenten Ausgleich für den Fall eines unvorhersehbaren Nutzungsausfalls bieten:

12-Monatskarteninhaber:

Jahreskarteninhaber erhalten die coronabedingte Nutzungsausfallzeit Ihrer Karte in Monatsschritten ab dem Zeitpunkt des Ablaufs Ihrer Karte verlängert.

Beispiel: Sie haben die Vitales Land Jahreskarte am 15.03.2020 gekauft. Sie hatten somit einen Nutzungsausfall (in Deutschland) in den Monaten März/Apr/Mai/Nov/Dez 2020 sowie Jan/Feb/Mär 2021. Das entspricht einem Ausfall von insgesamt 8 Monaten. Sobald das aktive Angebot des Liftverbundes Vitales Land wieder öffnet, erhalten Sie an den jeweiligen Verkaufsstellen gegen Vorlage Ihrer abgelaufenen alten Jahreskarte somit eine neue Karte mit einer Laufzeit von 8 Monaten. Diese Karte ersetzt dann Ihre bisherige Karte.

Wichtig: Bitte wenden Sie sich erst an Ihre Verkaufsstelle, wenn Ihre Karte tatsächlich abläuft, da nur so der volle Umfang der Ausfallzeit ermittelt werden kann!

Diese Regelung gilt für Karten die ab bzw. nach Dezember 2019 gekauft wurden. 

 

Sonderrabatt Kartenverlängerung für Jahreskarteninhaber:

Der Sonderrabatt von 10+10% bei Verlängerung Ihrer Jahreskarte wird bis zum 30.10.2021 verlängert.

 

Saisonkarteninhaber Winter 2020/21:

Saisonkarteninhaber erhalten an der jeweiligen Verkaufsstelle gegen Vorlage Ihrer Saisonkarte, sofern diese nicht genutzt wurde, kostenfrei eine neue Saisonkarte für die Wintersaison 2021/22 ausgestellt.

 

Stundenkarteninhaber:

Stundenkarteninhaber mit Restguthaben deren Gültigkeit in der Wintersaison 2020/21 abgelaufen ist, wird die Gültigkeit um 1 Jahr verlängert.    

 

Punktekarteninhaber:

Punktekarteninhaber mit einem Restguthaben deren Gültigkeit in der Wintersaison 2020/21 abgelaufen ist, wird die Gültigkeit um 1 Jahr verlängert.  

  

Sonderaktion für alle aktuellen VITALES LAND 12 MONATSKARTEN Inhaber:
Bei Verlängerung / Anschlusskauf ihrer 12 Monatskarte erhalten Sie zusätzlich zu Ihrem 10%
Stammkundenrabatt nochmals 10% Sonderrabatt auf den Kartenpreis! Diese Aktion ist gültig bis zum 31.10.2021

 

Wir bedanken uns für Ihre Treue und wünschen auch weiterhin viele entspannte Freizeiterlebnisse mit Ihrer VITALES LAND CARD!

Ihr Vitales Land Team